vo88 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và quyền riêng tư của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi vo88 thông qua website vo88.app và các ứng dụng di động liên quan. Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của vo88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
vo88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2. Thông tin thu thập tự động:
vo88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thực hiện hợp đồng | Suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Nghĩa vụ pháp lý | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thực hiện hợp đồng | 10 năm theo quy định kế toán |
| Hỗ trợ khách hàng | Lợi ích hợp pháp | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ và phân tích | Lợi ích hợp pháp | 2 năm (dữ liệu ẩn danh) |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Sự đồng ý của người dùng | Đến khi hủy đăng ký nhận thông báo |
vo88 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn đúng với các mục đích đã được nêu rõ ở trên. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
vo88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
vo88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
vo88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại vo88:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
vo88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ:
vo88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó khỏi hệ thống.
Website vo88.app có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Khi bạn truy cập các trang web đó, Chính sách bảo mật của vo88 sẽ không còn áp dụng.
Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ Chính sách bảo mật của các trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
vo88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vo88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự chậm trễ này.
vo88 trao cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để thực hiện các quyền dưới đây.
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân vo88 đang lưu trữ về bạn trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết theo pháp luật.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị và phân tích hành vi bất kỳ lúc nào theo ý muốn.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc để chuyển sang nền tảng khác dễ dàng.
Tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét giải quyết.
Chúng tôi đầu tư vào công nghệ bảo mật hàng đầu để mọi thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vo88 đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng tại các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank.
Hệ thống vo88 được kiểm tra bảo mật toàn diện bởi các chuyên gia độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm, đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ sót.
Quy trình KYC nghiêm ngặt kết hợp xác thực 2 yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống giám sát thông minh hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường trong thời gian thực.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế với sao lưu tự động hàng ngày và khả năng phục hồi nhanh chóng khi có sự cố.
Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân của vo88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Lưu ý quan trọng: vo88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Hàng triệu người chơi Việt Nam đã và đang tin tưởng vo88 với dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của họ mỗi ngày.